Termos e Condições Gerais de Uso e Venda da Plataforma WOOSKILL

A empresa WOOSKILL, sociedade por ações simplificada com sócio único, registrada no Registro Comercial e de Empresas de MÂCON sob o número 890 866 338, com sede em 25 rue Gambetta 71000 MÂCON.
N° IVA: FR27890866338
Capital social: 336 483 euros
Email: contact@Wooskill.com
Telefone: +33 1 76 31 06 78
Diretor de publicação: Sophie KEROB
Provedor de hospedagem do site: AMAZON WEB SERVICES EMEA SARL; 31 Place des Corolles, Courbevoie (92400)
https://aws.amazon.com/fr/contact-us/?nc2=h_header

Os termos definidos a seguir têm o significado e o alcance dados em sua definição no âmbito da celebração e execução dos Termos e Condições Gerais de Uso e dos Termos e Condições de Venda da Plataforma.
« CGU » refere-se aos Termos e Condições Gerais de Uso da Plataforma, dos Serviços e Conteúdos pelos Usuários;
« CGV » refere-se aos Termos e Condições de Venda dos Serviços e Conteúdos da Plataforma aos Usuários;
« CGUV » designa as Condições Gerais de Uso e Venda dos Serviços e Conteúdos da Plataforma aos Usuários;
« Conta pessoal » refere-se à conta criada pelo Usuário em seu primeiro acesso à Plataforma e que permite o acesso ao seu espaço privado e seguro para a utilização dos Serviços e acesso aos Conteúdos;
« Conteúdos » refere-se a todos os textos, imagens, vídeos, funcionalidades e, de forma mais ampla, qualquer elemento existente dentro da Plataforma e dos Serviços;
« Taxas bancárias » refere-se ao valor que a Empresa é cobrada pelo PSP por qualquer transação realizada. Essas Taxas bancárias são mencionadas a título informativo e não têm impacto no preço dos serviços, pois estão incluídas nas Taxas de serviço.
« Taxas de serviço » refere-se às taxas cobradas pela Wooskill dos Usuários na compra de um Serviço oferecido pela Plataforma. Seu valor é indicado ao Usuário antes da compra do Serviço.
« Mensagens » refere-se ao sistema de mensagens disponibilizado aos usuários e skillers, permitindo sua comunicação por mensagens privadas. Somente o Usuário e o Skiller envolvidos podem visualizar as mensagens trocadas.
« Operador » refere-se à Empresa Wooskill.
« Plataforma » refere-se à interface web acessível no endereço https://www.wooskill.com, disponibilizada pela Empresa, e que dá acesso a Serviços e Conteúdos fornecidos pela Empresa
« Responsável pelo tratamento » refere-se à Empresa, responsável, no sentido da lei n° 78-17 de 6 de janeiro de 1978, alterada, relativa à informática, aos arquivos e às liberdades na coleta e tratamento de dados pessoais (conhecida como «Lei de Informática e Liberdades») e do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 (conhecido como «RGPD») implementado para a gestão dos Usuários, dos Serviços e funcionalidades da Plataforma; cada Profissional é o responsável pelo tratamento dos dados de seus clientes Usuários no sentido da Regulamentação.
« Empresa » refere-se à empresa WOOSKILL, que edita a Plataforma no sentido da lei n° 2004-575 de 21 de junho de 2004 para a confiança na economia digital (conhecida como «lei LCEN»), e vende os Serviços fornecidos no âmbito da Plataforma aos Usuários;
« Serviços » refere-se ao conjunto de serviços, fornecidos e implementados no âmbito da Plataforma
« Usuário » refere-se a qualquer pessoa física maior de idade, que acessa a Plataforma, seus Serviços e Conteúdos, após a criação de uma Conta pessoal.
« Skillers » refere-se a todos os prestadores de serviço Skillers ou consumidores cujas Prestações são referenciadas na Plataforma.

No caso de uma disposição das CGU ou das CGV ser considerada nula, ilegal ou inaplicável por um tribunal competente, a invalidade dessa disposição não afetará a validade das outras disposições das CGU e das CGV dos Serviços e Conteúdos da Plataforma, que permanecerão válidas e em vigor.
Nenhuma renúncia a uma das disposições destas CGU ou das CGV pode ser considerada como uma renúncia definitiva a essa disposição ou a outras disposições das presentes CGU ou das CGV.

Os CGUV entram em vigor sem ressalvas, em relação ao Usuário, a partir de sua aceitação na página de criação da Conta pessoal:

• dos CGUV;
• da Política de privacidade e proteção de dados

AVISO GERAL: TODO USUÁRIO SE COMPROMETE A RESPEITAR INCONDICIONALMENTE E INTEGRALMENTE OS TERMOS DOS PRESENTES CGUV, SEGUINDO AS MODALIDADES DESCRITAS ABAIXO.
AO ACESSAR A PLATAFORMA E SE BENEFICIAR DE SEUS SERVIÇOS E CONTEÚDOS, O USUÁRIO RECONHECE TER LIDO E COMPREENDIDO A INTEGRALIDADE DOS PRESENTES CGUV E OS ACEITA SEM RESTRIÇÕES NEM RESSALVAS. OS PRESENTES CGUV SÃO ACESSÍVEIS A QUALQUER MOMENTO E A PARTIR DE QUALQUER PÁGINA DA PLATAFORMA.
O USUÁRIO RECONHECE QUE A EXPRESSÃO DE SEU CONSENTIMENTO É MATERIALIZADA PELA ATIVAÇÃO DE CAIXA(S) DE SELEÇÃO ASSOCIADA(S) A UM CONVÊNIO DE PROVA DEFINIDO NESTES CGUV.
TODAS AS DISPOSIÇÕES DOS CGUV RELATIVAS À PLATAFORMA, AOS SERVIÇOS E AOS CONTEÚDOS SÃO APLICÁVEIS AO SITE.

Os presentes CGU têm como objetivo enquadrar o uso da Plataforma, de seus Serviços e de seus Conteúdos por qualquer Usuário.

O acesso à Plataforma, ao seu Conteúdo e aos Serviços é reservado a pessoas físicas maiores de 18 anos. Para qualquer fornecimento de acesso à Plataforma a um menor, a autorização de seus representantes legais é necessária.
Os Usuários não podem usar os Serviços e os Conteúdos fornecidos no âmbito da Plataforma para outros fins que não o seu destino definido nos presentes CGU, e, em particular, proíbem-se de usar a Plataforma, incluindo os Serviços e Conteúdos, para garantir a promoção de um produto, de um serviço, de um estabelecimento ou, de forma geral, para qualquer fim publicitário, promocional ou profissional.
Os Serviços e Conteúdos da Plataforma são para uso pessoal dos Usuários
O Usuário reconhece que acessa uma Plataforma com modalidades de acesso seguras. Ele se compromete a não comunicar seus elementos de autenticação a terceiros.
O Usuário reconhece e aceita que a totalidade dos custos de conexão à rede de internet é de sua exclusiva responsabilidade.
A Empresa se compromete a tornar, exceto em caso de força maior, seus Serviços disponíveis 24 horas por dia e 7 dias por semana, independentemente das operações de manutenção dos referidos Serviços. A este respeito, a Empresa tem uma obrigação de meios. A Empresa se reserva a possibilidade de interromper, suspender temporariamente ou modificar sem aviso prévio o acesso a toda ou parte dos Serviços, a fim de garantir sua manutenção, ou por qualquer outro motivo, sem que a interrupção dê direito a qualquer obrigação ou indenização.

O Utilizador é informado que a utilização da Aplicação requer certas configurações definidas abaixo: uma ligação à internet suficiente, uma webcam, um microfone, altifalantes e um computador.

Todo acesso à Plataforma e aos diferentes Serviços e Conteúdos está subordinado à criação de uma Conta pessoal. A criação é livre e gratuita para qualquer Usuário.
O Usuário cria sua Conta pessoal preenchendo o formulário que lhe é proposto com seus dados de identificação, acessível a partir de qualquer dispositivo de informática conectado à internet.

O acesso à Plataforma só é feito após um procedimento que garante a aceitação dos CGUV.
Ao se registrarem, os usuários Skillers deverão se conectar com um sistema de dupla autenticação (código OTP SMS). Um código será enviado para seu celular a cada solicitação de conexão.
O Usuário é informado que, além disso, deverá aceitar a Política de privacidade e proteção de dados
AVISO GERAL: TODO USUÁRIO IMPLEMENTA, SOB SUA RESPONSABILIDADE, O CONJUNTO DE MEDIDAS DE SEGURANÇA ÚTEIS E PERTINENTES PARA AS NECESSIDADES DE PROTEÇÃO DOS ACESSOS À SUA CONTA PESSOAL.

O USUÁRIO SE COMPROMETE A FORNECER, SOB SUA RESPONSABILIDADE, CONTROLE E DIREÇÃO, INFORMAÇÕES REAIS E EXATAS E A NÃO SE PASSAR POR TERCEIROS, NEM OCULTAR OU MODIFICAR AS INFORMAÇÕES QUE LHE DIZEM RESPEITO. CASO CONTRÁRIO, A EMPRESA PODERÁ RECUSAR OU INTERROMPER O ACESSO À PLATAFORMA.

NO CASO DE O USUÁRIO COMUNICAR INFORMAÇÕES FALSAS, INEXATAS, ENGANOSAS, INCOMPLETAS OU DESATUALIZADAS, A EMPRESA SE RESERVA A POSSIBILIDADE DE SUSPENDER OU RECUSAR O ACESSO, SEM AVISO PRÉVIO NEM INDENIZAÇÃO, DE FORMA TEMPORÁRIA OU DEFINITIVA, A TODA OU PARTE DA PLATAFORMA E DE SEUS SERVIÇOS E CONTEÚDOS.

APESAR DO CUIDADO DEDICADO AO TRATAMENTO DAS INFORMAÇÕES, A EMPRESA DECLINA QUALQUER RESPONSABILIDADE POR ERROS OU OMISSÕES RELACIONADOS ÀS INFORMAÇÕES DISSEMINADAS DENTRO DOS SERVIÇOS E CONTEÚDOS DA PLATAFORMA.

A ligação à Conta Pessoal de todos os Utilizadores baseia-se num sistema de autenticação fiável e seguro. Cada utilizador tem acesso à sua Conta Pessoal. Como tal, ao criar a sua Conta Pessoal, o Utilizador fornece um login e uma palavra-passe, únicos e pessoais, para aceder à Plataforma. A palavra-passe definida pelo Utilizador deve ter um mínimo de 06 caracteres com, pelo menos, 1 letra maiúscula, 1 minúscula e 1 carácter especial. A palavra-passe e o login são introduzidos em cada acesso à Plataforma.
O Utilizador reconhece que é o único responsável pelo uso das suas credenciais de autenticação.
A autenticação do Utilizador no âmbito do seu acesso à Plataforma constitui atribuição irrefutável ao Utilizador das operações efetuadas através das suas credenciais, nas condições definidas no artigo «Acordo de Prova» destes TDU.
Por outras palavras, qualquer ação realizada pelo Utilizador através da sua Conta Pessoal, a partir das suas credenciais, será considerada como tendo sido realizada pelo Utilizador e sob a sua exclusiva responsabilidade.
Como tal, o Utilizador compromete-se a manter as suas credenciais em segredo, entendendo-se que a Empresa não poderá ser responsabilizada por qualquer perda ou dano decorrente do incumprimento desta obrigação, sendo qualquer utilização dos referidos elementos feita sob a inteira responsabilidade do Utilizador.
Em caso de perda ou roubo das suas credenziali, ou suspeita de utilização por um terceiro не autorizado, o Utilizador compromete-se a informar a Empresa sem demora, através do seguinte endereço de e-mail: contact@Wooskill.com.
Além disso, o Utilizador pode, a qualquer momento, alterar a sua palavra-passe na secção «A minha conta», acessível através da sua Conta Pessoal, especialmente se suspeitar que a sua palavra-passe e/ou login foram utilizados por um terceiro não autorizado.
Adicionalmente, o Utilizador deverá renovar a sua palavra-passe a cada seis meses a partir da sua primeira ligação, em conformidade com as recomendações da autoridade francesa de proteção de dados (CNIL).

A Plataforma é um espaço digital de Serviços que permite aos Usuários acessarem, voluntariamente, os diferentes Serviços:

• Serviço de agendamento online (3.1)
• Serviço de coaching e formação (individual ou coletivo) online (3.2)
• Serviço de Masterclass (3.3)
• Serviço de replay (3.4)
• Serviço de formação (3.5)
• Serviço de programa (3.6)
• Serviço de mensagens instantâneas para corresponder instantaneamente com o Skiller (3.7)
• Funcionalidade de adicionar ofertas aos favoritos (3.8)
• Funcionalidade de emissão de códigos promocionais (3.9)
• Funcionalidade de afiliação (3.10)
• Serviço de suporte destinado a fornecer suporte técnico e ajuda aos Usuários (3.11)

Os Serviços são articulados em torno da Plataforma através de diferentes seções e permitem a conexão entre Usuários e Skillers. A referência na Plataforma é reservada apenas aos Skillers que previamente aderiram contratualmente à Plataforma. Somente estes últimos poderão ser identificados durante uma pesquisa. Os usuários são informados que os perfis que lhes são apresentados são classificados de acordo com os seguintes critérios:

• Data de criação da oferta
• Número de consultas da oferta
• Número de transações na oferta
• Prazo de resposta do Skiller
• Emblemas do Skiller
• Número de avaliações
• Nota das avaliações
• Preço da oferta
• Semelhança entre as palavras contidas na pesquisa e as palavras contidas na oferta

O Serviço de agendamento online consiste na possibilidade do Usuário marcar um agendamento online com um Skiller, de acordo com suas disponibilidades, a fim de se beneficiar, à escolha do Usuário, de um coaching ou formação online, ou de um agendamento presencial.
A qualquer momento o usuário pode solicitar informações complementares ao Skiller via mensagem instantânea.
Cabe ao Usuário pesquisar na Plataforma o profissional que deseja encontrar, depois escolher um horário (dia e hora do agendamento) conforme as disponibilidades propostas pelo Skiller.
Uma vez validado, o agendamento é registrado. O Usuário tem a opção de fechar a página e retornar à página inicial da Plataforma.
O Usuário aceita receber mensagens eletrônicas e/ou SMS para obter a confirmação de seu agendamento, ou para ser informado do cancelamento de seu agendamento com um profissional.

A Empresa e o Profissional declinam toda responsabilidade em caso de erro na digitação de suas informações de contato pelo Usuário, tornando impossível o envio de uma mensagem eletrônica ou SMS de confirmação ou cancelamento de um agendamento.
O usuário pode cancelar um Serviço até a data e hora teórica do agendamento. No caso do usuário ter pago por seu serviço através do sistema de pagamento online disponibilizado pela Wooskill, então ele será integralmente reembolsado do valor do Serviço.

No caso do usuário não comparecer ao agendamento previsto com o Skiller para a realização do Serviço, o Skiller é pago integralmente.
O usuário pode cancelar seu agendamento através do link 'Cancelar agendamento' localizado na miniatura da oferta na seção 'Pedidos' acessível a partir do painel.
O usuário reconhece estar informado de que assume exclusivamente todas as consequências de seu não comparecimento a um agendamento.
No caso de um usuário não comparecer ao agendamento sem tê-lo previamente cancelado, então o cliente será devedor da totalidade do valor do serviço reservado.

O Serviço pode ser realizado individualmente ou em grupo, de acordo com as modalidades definidas pelo Skiller.
O Usuário pode escolher o formato que mais lhe convém: sessão única ou programa de várias sessões.
O Skiller compromete-se a fornecer um serviço de qualidade em conformidade com as expectativas expressas pelo Usuário.

Por razões técnicas, o número de usuários que podem participar simultaneamente de uma Masterclass é limitado a 250 participantes.

O usuário é informado de que existe um atraso de alguns segundos entre o registro do fluxo de vídeo pelo skiller e sua difusão aos clientes.
Durante este serviço, o cliente pode solicitar o Skiller através de um sistema de 'CHAT'.

O Serviço de acesso ao replay permite a um Usuário poder visualizar a gravação de uma videoconferência realizada na plataforma. A decisão de publicar o replay bem como a determinação de seu preço cabe ao skiller. O Skiller pode escolher oferecer o replay aos Usuários que compraram um lugar para a videoconferência (coaching, curso ou masterclass).
Uma vez colocado online, o replay está disponível para venda por uma duração definida pelo skiller. O replay pode estar disponível sem limite de tempo na plataforma. Ele é acessível em:
- a página perfil do Skiller
- a página da oferta correspondente
Durante a visualização do replay, a funcionalidade de CHAT não está acessível para o usuário.

O serviço de formação proposto pela empresa permite a um Usuário seguir uma formação pré-gravada e disponibilizada na plataforma. As formações são compostas por vários módulos que podem estar no formato vídeo, textual, imagem ou quiz. Uma vez comprados, o usuário tem acesso a eles a qualquer momento e sem limite de tempo.
Esses programas são acessíveis a partir da página perfil de um Skiller na seção 'minhas formações'.

O Skiller fixa uma data limite para a utilização do programa. Após esta data, as sessões ao vivo não reservadas deixarão de estar disponíveis para reserva por parte do Usuário.
Esta data é mencionada ao Usuário no momento do pagamento do programa.
As sessões ao vivo incluídas no programa não são reembolsadas se não forem reservadas antes da data limite mencionada no programa.

É importante lembrar ao usuário que é estritamente proibido trocar informações pessoais (número de telefone, endereços de e-mail, endereço postal) dentro deste sistema de mensagens, em conformidade com a política de privacidade e proteção de dados.

A partir desta secção, o usuário pode aceder a todas as ofertas guardadas e consultá-las até à sua expiração.

O valor da redução é sempre expresso em percentagem e nunca em valor real.
Esta redução é de responsabilidade do Skiller e incide apenas sobre a sua remuneração. A comissão cobrada pela Wooskill sobre a transação é sempre calculada sobre o valor solicitado pelo Skiller na oferta.
Os códigos promocionais são de uso único para cada Usuário.
Os códigos promocionais devem ser inseridos na página de pagamento na secção "Tem um código promocional?". A redução associada ao código será aplicada automaticamente ao preço do Serviço.

Um novo Usuário que se inscreva, nas condições habituais, na Plataforma, tendo inicialmente clicado neste link partilhado pelo Skiller, torna-se o afilhado deste último.
Além disso, o Skiller padrinho beneficia de uma comissão de 5% das receitas do Skiller afilhado por um período de 2 anos a partir da inscrição do Skiller afilhado.
Esta comissão é de responsabilidade da Wooskill e não altera, em caso algum, a remuneração do Skiller afilhado.
As modalidades de pagamento são as mesmas que as apresentadas nas Condições Gerais de Serviços.

Este serviço é responsável por tratar todos os pedidos dos usuários e/ou dos skillers relativos a:
Pedido de informações sobre o funcionamento geral do serviço
Pedido de informações sobre a faturação do serviço
Gestão de litígios comerciais
Assistência técnica na utilização dos serviços
O Serviço de suporte está disponível de Segunda a Sexta-feira, das 09:30 às 18:00, através do número +33 1 76 31 06 78, ou por e-mail para o seguinte endereço: contact@wooskill.com.

Ao publicar perguntas e/ou comentários nos espaços de contribuição livre da Plataforma, o Usuário compromete-se a divulgar conteúdos em conformidade com as disposições legais e regulamentares em vigor.

Em particular, o Usuário proíbe-se de:

• divulgar informações contrárias à ordem pública ou aos bons costumes;
• divulgar declarações difamatórias, abusivas, de assédio ou ameaçadoras a quem quer que seja, ou em violação dos direitos de outrem;
• fazer apologia de crimes contra a humanidade, incitar ao ódio racial ou à pedofilia;
• criar uma identidade falsa ou usurpar a identidade de terceiros;
• desviar a finalidade da caixa de diálogo da Plataforma para fazer propaganda ou proselitismo, prospecção ou angariação;
• publicar informações de natureza comercial, publicitária ou que constituam propaganda a favor do tabaco, do álcool, ou de qualquer outra substância, produto ou serviço regulamentado.
• divulgar conteúdos que violem os direitos de personalidade de terceiros;
• publicar informações que violem a legislação sobre a proteção de dados pessoais que permitam a identificação de pessoas físicas sem o seu consentimento, nomeadamente o seu nome de família, endereço postal e/ou eletrónico, telefone, fotografia, gravação sonora ou audiovisual, ou de recolher e armazenar dados pessoais relativos a outros Usuários;
• transmitir qualquer mensagem que contenha vírus informáticos ou qualquer outro código, ficheiro ou programa concebido nomeadamente para interromper, destruir ou limitar a funcionalidade de qualquer software, computador ou ferramenta de telecomunicação.

AVISOS:

O USUÁRIO É INFORMADO DE QUE PUBLICA PERGUNTAS E/OU COMENTÁRIOS NOS ESPAÇOS DE CONTRIBUIÇÃO LIVRE DA PLATAFORMA, SE FOR O CASO, SOB A SUA ÚNICA E TOTAL RESPONSABILIDADE, INDEPENDENTEMENTE DA SUA NATUREZA, OBJETO E FINALIDADE.
ALÉM DISSO, OS USUÁRIOS RECONHECEM QUE ESTE ESPAÇO DE CONTRIBUIÇÃO LIVRE DA PLATAFORMA NÃO É OBJETO DE NENHUMA MODERAÇÃO.
NO ENTANTO, A EMPRESA PODERÁ SER LEVADA A TOMAR MEDIDAS SOBRE QUALQUER DENÚNCIA DE UM USUÁRIO, NOTIFICADA NAS FORMAS LEGAIS EM VIGOR, RELATIVA A UM COMENTÁRIO NÃO CONFORME ÀS DISPOSIÇÕES LISTADAS ACIMA OU CUJO CONTEÚDO VIOLE OS DIREITOS DE TERCEIROS.
FINALMENTE, NO QUE DIZ RESPEITO A TODOS OS COMENTÁRIOS LIVRES PRODUZIDOS PELOS USUÁRIOS, A EMPRESA ASSUME A ÚNICA RESPONSABILIDADE DE UM INTERMEDIÁRIO TÉCNICO DEFINIDA NO ARTIGO 6 I 2 DA LEI PARA A CONFIANÇA NA ECONOMIA DIGITAL NO QUE DIZ RESPEITO AOS CONTEÚDOS LIVREMENTE PRODUZIDOS PELOS USUÁRIOS.

O Usuário é responsável pelo uso que faz da Plataforma e, em particular, pelas informações de que beneficia neste contexto.
A Empresa tem uma obrigação de meios no âmbito da disponibilização da Plataforma e dos Serviços e Conteúdos fornecidos.

O Usuário reconhece que a Empresa não poderá ser responsabilizada por qualquer dano material ou imaterial, direto ou indireto, independentemente das suas causas (incluindo os danos que possam ser causados pela eventual propagação de vírus, por fraude informática, devido às restrições e limites da rede de internet ou ainda pela perda, deterioração ou alteração de ficheiros) nem pelas consequências resultantes de:
A sua utilização da Plataforma, dos seus Serviços e funcionalidades e/ou da interpretação dos seus Conteúdos;
A impossibilidade de ter acesso à Plataforma, aos Serviços e Conteúdos, com exceção dos danos diretos resultantes de uma falta grave ou intencional;
O Usuário permanece plena e pessoalmente responsável pelo uso dos Serviços e dos Conteúdos da Plataforma nas condições de direito comum. Ele compromete-se a validar a adequação da Plataforma, dos seus Serviços e dos seus Conteúdos às suas necessidades. Reconhece que toma sozinho qualquer decisão baseada nos Serviços e nos Conteúdos, se for o caso.

De forma geral, os Usuários comprometem-se a utilizar a Plataforma:
No respeito das leis, regulamentação e direitos de terceiros, nomeadamente os direitos de propriedade intelectual e industrial;
De forma leal e em conformidade com a sua finalidade.
Não partilhar os seus dados pessoais, independentemente do tipo.
Não tentar contornar a plataforma entrando em contacto com um Skiller através dos meios técnicos disponibilizados pela plataforma. Qualquer tentativa de contorno pode ser sancionada pela Plataforma. Para qualquer reclamação relativa às sanções, contactar o serviço de apoio ao cliente.
É nomeadamente da sua responsabilidade:
Cumprir as suas obrigações em matéria de segurança, em conformidade com o artigo "Segurança" dos presentes CGU;
Utilizar a Plataforma, os seus Serviços e Conteúdos no respeito dos CGU e das disposições legais e regulamentares em vigor;
Não comercializar toda ou parte dos Serviços ou Conteúdos acessíveis através da Plataforma.
Em caso de incumprimento de uma ou mais disposições dos presentes CGU e/ou das CGV, para o Usuário, o acesso à Plataforma poderá ser, unilateralmente, de pleno direito e sem aviso prévio, temporariamente suspenso ou definitivamente bloqueado.
Os Skillers assumem, no domínio das suas competências, das suas qualificações, a sua responsabilidade exclusiva perante os Usuários no âmbito dos Serviços que fornecem através da Plataforma, baseando-se, por um lado, nas informações fornecidas pelos Usuários, por outro, nas boas práticas.

A execução dos Serviços de aconselhamento é realizada e faturada, sob a inteira responsabilidade dos Skillers, sendo os montantes devidos recebidos através do módulo de pagamento online disponibilizado aos usuários através da Plataforma.
A Empresa não poderá ser responsabilizada pela não execução ou pela má execução do Serviço prestado pelo Profissional e não poderá ser devedora dos eventuais custos incorridos pelo Usuário neste contexto.
A utilização dos Serviços de aconselhamento online pelo Skiller não o isenta, nem atenua de forma alguma, das suas obrigações profissionais e da sua responsabilidade perante o Usuário.

O Usuário reconhece que o fornecimento dos Serviços está exclusivamente sujeito à avaliação independente dos Skillers que prestam os Serviços. Cada profissional, no que lhe diz respeito, está segurado no âmbito da Responsabilidade Civil Profissional aplicável aos Serviços que fornece através da Plataforma.
Em caso algum, a responsabilidade da Empresa poderá ser invocada relativamente aos serviços prestados exclusivamente pelos Skillers sob a sua responsabilidade exclusiva.

A responsabilidade da Empresa não poderá ser invocada em caso de força maior ou de eventos independentes da sua vontade, nomeadamente em caso de:
Interrupção, suspensão, redução ou perturbação da eletricidade, da telefonia ou da rede de Internet e/ou das redes de telecomunicações em geral;
Interrupção dos serviços de telecomunicações dos operadores;
Bloqueio das telecomunicações pelas autoridades públicas ou por terceiros;
Intervenção das autoridades públicas ou de terceiros que atuem sobre os equipamentos, instalações ou redes de telecomunicações;
Greve, lock-out, tempestade, terramoto, incêndio, tempestade, inundação, água, guerra, motim, insurreição, confisco, terrorismo, embargo, bloqueio governamental, ação governamental, regulamentação ou restrição governamental, ou qualquer outro evento ou circunstância fora do controlo razoável da Empresa.

De forma geral, a preservação da segurança de uma Conta pessoal exige que os Usuários:
respeitem as instruções de segurança, nomeadamente as regras relativas à definição e à alteração dos seus elementos de autenticação;
respeitem a gestão dos acessos, em particular, não utilizar os elementos de autenticação de outro Usuário, nem procurar conhecer essas informações;
mantenham estritamente confidenciais os seus elementos de autenticação e não os revelem a terceiros, independentemente das suas qualidades e atividades profissionais;
avisem a Empresa de qualquer mau funcionamento técnico constatado e de qualquer anomalia descoberta, como intrusões.
É nomeadamente responsabilidade do Usuário tomar todas as medidas apropriadas para proteger os seus próprios dados e equipamentos da contaminação por vírus ou outras formas de ataques que possam circular através da Plataforma.
O Usuário é informado de que as intervenções técnicas na Plataforma são realizadas em conformidade com as disposições da Regulamentação.
Os Usuários reconhecem a existência de riscos inerentes à utilização das telecomunicações, incluindo mesmo na presença de um acesso seguro, tal como é implementado no âmbito da Plataforma, e particularmente em termos de:
Falta de fiabilidade da rede de Internet;
Continuidade não garantida no acesso à Plataforma e aos seus Conteúdos e Serviços;
Desempenho não garantido, tendo em conta nomeadamente a propagação de vírus;
Quaisquer outras restrições técnicas que não estejam sob o controlo e a responsabilidade da Empresa.
Em caso algum, a Empresa poderá ser responsabilizada por estes riscos e pelas suas consequências prejudiciais, independentemente da sua extensão, para o Usuário.
Finalmente, o Usuário é informado e reconhece que todas as operações que efetua no âmbito da Plataforma são rastreadas.

A Empresa é titular dos direitos de propriedade intelectual e industrial sobre a Plataforma, os seus Serviços e Conteúdos.
A utilização da Plataforma não confere, em caso algum, aos Usuários um direito de propriedade sobre a Plataforma, os seus Serviços e Conteúdos.

Qualquer utilização, reprodução, cópia, difusão de toda ou parte do conteúdo da Plataforma é apenas autorizada para fins exclusivos de informação para uso pessoal e privado, sendo expressamente proibida qualquer reprodução e qualquer utilização de cópias realizadas para outros fins.

O conjunto dos Conteúdos e Serviços da Plataforma, incluindo, de forma não limitativa, o nome de domínio, os textos, a identidade visual, os gráficos, as fotografias, os desenhos, os sons, as imagens, áudio e vídeo, mas também a hierarquia, o plano de navegação, a conceção e a organização das suas secções, os seus títulos, existentes ou futuros, é protegido por direitos de propriedade intelectual, detidos ou reivindicados pela Empresa, com a autorização dos titulares destes direitos, se for o caso.
Estes Conteúdos e Serviços destinam-se exclusivamente à informação e uso pessoal do Usuário, que beneficia de um direito de uso privado, não coletivo e não exclusivo.

Exceto com autorização expressa e prévia da Empresa, são proibidas todas as reproduções, representações e utilizações por parte do Usuário que não as mencionadas acima e, nomeadamente:
Qualquer adaptação, disponibilização ao público a seu pedido ou não, distribuição, retransmissão sob qualquer forma que seja, colocação em rede, comunicação pública, a título gratuito ou oneroso, de toda ou parte das obras, serviços e todos os elementos protegidos ou suscetíveis de proteção pelo direito de propriedade intelectual reproduzidos dentro da Plataforma;
Qualquer link, acesso, modificação, adição, supressão que incida sobre o sistema de processamento automatizado da edição online e que modifique as condições de publicação ou a política editorial.
Qualquer incumprimento destas obrigações constituiria uma contrafacção sancionada pelos artigos L. 335-2 e seguintes do Código da propriedade intelectual, uma falta intencional suscetível de expor o Usuário a processos civis e penais.

Em conformidade com as disposições da lei n° 98-536 de 1 de julho de 1998 que transpõe para o código da propriedade intelectual a diretiva 96/9 CE de 11 de março de 1996 relativa à proteção das bases de dados, a Empresa é produtora e proprietária de toda ou parte das bases de dados, da sua estrutura e dos seus conteúdos, que compõem a Plataforma ou são produzidas no âmbito da execução dos Serviços, sob reserva dos direitos detidos pelos seus parceiros, se for o caso.

Ao aceder à Plataforma, o Usuário reconhece que os dados que a compõem ou que são produzidos no âmbito da execução dos Serviços são legalmente protegidos e, em conformidade com as disposições da lei de 1 de julho de 1998 acima mencionada, é-lhe proibido, nomeadamente, extrair, reutilizar, armazenar, reproduzir, representar ou conservar, direta ou indiretamente, em qualquer suporte, por qualquer meio e sob qualquer forma, toda ou parte qualitativa ou quantitativamente substancial, do conteúdo das bases de dados que figuram na Plataforma a que acede, bem como proceder à extração ou à reutilização repetida e sistemática de partes qualitativa e quantitativamente não substanciais, quando estas operações excedem manifestamente as condições de utilização normal

O Usuário concede à Empresa, a título gratuito, por toda a duração da proteção legal dos direitos de autor e para todo o mundo, uma licença de utilização sobre o conjunto das suas contribuições (perguntas e comentários) que tenha publicado nos espaços de contribuição pessoal alojados na Plataforma, com o objetivo de:
a sua reprodução total ou parcial na Plataforma;
a sua adaptação técnica para fins de integração na Plataforma e de colocação online;
a sua difusão e disponibilização aos Usuários através da Plataforma nos espaços de contribuição pessoal especificamente previstos para o efeito;
promoção da Plataforma, respeitando o seu anonimato.
A este respeito, o Usuário registado garante à Empresa que dispõe dos direitos e/ou autorizações necessários relativos aos direitos de autor ou outros direitos de propriedade intelectual e/ou industrial eventualmente associados às suas contribuições;
Que beneficia da autorização prévia e escrita de cada pessoa física identificável nas suas contribuições, se for o caso, para qualquer utilização dos seus dados de identificação para fins de difusão na Plataforma; de forma geral, que a concessão acordada nos termos do presente e as contribuições a que se refere não violam nenhum texto legal e regulamentar em vigor nem nenhum direito privativo pertencente a terceiros.
O Usuário compromete-se, se for o caso, a indemnizar a Empresa por qualquer dano direta ou indiretamente relacionado com o incumprimento desta garantia.

Salvo indicação em contrário, todas as marcas utilizadas na Plataforma são propriedade da Empresa, ou dos seus parceiros, se for o caso.
Exceto com autorização expressa e prévia da Empresa, qualquer reprodução (total ou parcial) e uso destas marcas, figurativas ou não, pertencentes à Empresa e aos seus Parceiros, expõe o Usuário a processos judiciais.

A Empresa não verifica os conteúdos dos sites que possam estar ligados à Plataforma e não é, em caso algum, responsável pelo conteúdo dos sites para os quais são feitos links.
A sua presença não significa de forma alguma que a Empresa adira ou valide o seu conteúdo ou aceite qualquer responsabilidade pelo conteúdo ou utilização destes sites de terceiros.
Os links são propostos a título estritamente indicativo pela Empresa, sem qualquer processo de qualificação ou certificação dos sites em questão.
Cada Usuário acede aos sites de terceiros sob a sua única e total responsabilidade, incluindo quando os links foram propostos a partir da Plataforma.

Qualquer implementação de um link para a Plataforma requer a autorização expressa e prévia da Empresa que pode ser solicitada no seguinte endereço eletrónico: contact@Wooskill.com

Os dados pessoais relativos ao Usuário (incluindo dados de estado civil, eventualmente relativos à vida pessoal) são recolhidos e tratados no âmbito do acesso e da utilização da Plataforma, dos seus Serviços e dos seus Conteúdos.Aviso de Informação e Consentimento

A este respeito:
A Empresa assume a qualidade de responsável pelo tratamento implementado para fins de gestão dos Usuários, dos Serviços e funcionalidades da Plataforma;
Cada Skiller é o responsável pelo tratamento dos dados dos usuários no sentido da Regulamentação para os Serviços que lhes fornece.
O Usuário é informado de que os seus dados administrativos recolhidos e tratados pelos Responsáveis pelo tratamento através da Plataforma são necessários para a emissão de faturas e para a utilização e o fornecimento dos Serviços propostos no âmbito da Plataforma e para o seu acesso aos Conteúdos. Caso contrário, o Usuário não poderá criar uma Conta pessoal na Plataforma disponibilizada pela Empresa e beneficiar dos Serviços e Conteúdos.

Em conformidade com as disposições legais, o tratamento dos dados pessoais recolhidos relativos aos Usuários baseia-se no consentimento dos Usuários e na aceitação dos presentes CGU.
No momento da ativação da sua Conta pessoal, o Usuário consente expressamente na recolha e no tratamento dos seus dados pessoais.
O Usuário beneficia de um direito de oposição ao alojamento dos seus dados pessoais junto do alojador, que pode exercer dirigindo-se (i) diretamente ao Profissional que lhe forneceu o Serviço, (ii) ou para o seguinte endereço: data@Wooskill.com.

Em conformidade com a Regulamentação, o Usuário dispõe de um direito de oposição ao alojamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito por um alojador terceiro, que pode exercer junto da Empresa no seguinte endereço: WOOSKILL-Responsável DPO, 25 rue Gambetta, 71000 Mâcon.

As informações relativas aos Usuários destinam-se exclusivamente a:
Os Skillers escolhidos e autorizados pelo Usuário;
Os membros do pessoal da Empresa, especificamente habilitados, no estrito respeito das suas missões;
Os membros do pessoal dos prestadores de serviços técnicos especificamente habilitados, no estrito respeito das suas missões unicamente para fins de gestão técnica das Contas pessoais;
As pessoas habilitadas a título de terceiros autorizados (os tribunais competentes, os árbitros, os mediadores, os ministérios competentes...).
Além disso, os Usuários têm acesso a certos dados nominativos relativos aos Skillers, para as necessidades da execução dos Serviços.
O Responsável pelo tratamento garante que os dados pessoais do Usuário não serão transmitidos a nenhum terceiro não autorizado, sem o seu acordo.

O Usuário é informado de que os seus dados pessoais são conservados durante toda a duração da relação contratual com a Empresa. Para além disso, os dados são arquivados durante 10 anos e, no final do arquivo, apenas são conservados dados estatísticos não identificáveis.

Eles poderão ser objeto de análises e estudos estatísticos, no respeito do anonimato do Usuário, e após a implementação de todas as formalidades requeridas junto da CNIL quando aplicáveis.
Em aplicação da Regulamentação, cada Usuário é titular de:
um direito de acesso aos seus dados pessoais e de solicitar a sua retificação;
um direito de eliminação dos seus dados pessoais;
o direito de comunicar as suas diretivas relativas ao destino dos seus dados pessoais após a sua morte;
o direito de solicitar uma limitação do tratamento;
um direito ao esquecimento e à eliminação digital;
o direito à portabilidade dos seus dados.
Os Usuários também dispõem de:
um direito de oposição;
o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer os seus direitos, o Usuário pode dirigir-se, fornecendo uma cópia de um comprovativo da sua identidade:
Ao serviço específico da Empresa encarregado de responder aos pedidos de exercício de direitos, no endereço postal WOOSKILL-Responsável DPO 2, 25 rue Gambetta, 71000 Mâcon. ou eletrónico support@Wooskill.com;
Ao Skiller que lhe forneceu o Serviço;
Os dados de contacto do responsável pela proteção de dados designado pela Empresa são WOOSKILL-DPO 2, 25 rue Gambetta, 71000 Mâcon. O Usuário pode dirigir-se a ele para qualquer questão relativa aos seus dados pessoais.
A Empresa implementa todas as medidas de segurança para garantir a proteção e a segurança dos dados dos Usuários, em particular em relação ao acesso não autorizado de terceiros.

A Plataforma foi concebida para estar particularmente atenta às necessidades dos Utilizadores. Para isso, são utilizados cookies.
Um cookie é um pequeno ficheiro alfanumérico que é depositado no terminal do computador do Utilizador, aquando da sua ligação à Plataforma.

Os cookies utilizados no âmbito da Plataforma têm como finalidade exclusiva:
Melhorar a navegação na Plataforma para poder utilizar as diferentes funcionalidades, e nomeadamente a identificação e o acesso à Conta pessoal;
Estabelecer estatísticas de utilização dos diversos elementos que compõem a Plataforma (secções e conteúdos visitados, percurso, data e hora das sessões...);
Para isso, um banner de informação é exibido aquando da ligação do Utilizador à Plataforma, para o informar previamente sobre a colocação destes cookies:
Das finalidades precisas dos cookies utilizados;
Do seu direito de acesso aos dados recolhidos;
Da possibilidade de se opor à colocação de cookies para a análise da sua navegação, e do facto de a continuação da navegação valer como acordo para a colocação de cookies no seu terminal;
Das modalidades que lhe permitem alterar as definições (definição interna, oposição ao rastreamento, ou ainda definição do navegador), no que diz respeito à colocação de cookies que têm como finalidade aceder a informações já armazenadas no seu terminal, se for o caso, ou desativá-los. Política de proteção de dados
Através do banner, o Utilizador é convidado a expressar o seu consentimento para a colocação de cookies que têm como finalidade aceder a informações já armazenadas no seu terminal, se for o caso.
A colocação de cookies realizada no âmbito da utilização da Plataforma não permite identificar o Utilizador pessoalmente, mas regista informações relativas à navegação do seu terminal na Plataforma que a Empresa poderá ler nas visitas subsequentes do Utilizador à Plataforma.
As informações recolhidas são de uso exclusivo da Empresa ou dos seus prestadores de serviços técnicos, e não são, em caso algum, cedidas a terceiros.

Os registos informatizados conservados nos sistemas informáticos da Empresa serão considerados as provas das comunicações e das diferentes transmissões de escritos e de documentos eletrónicos entre os Utilizadores e a Plataforma, os Skillers e a Empresa.
O Utilizador reconhece e aceita, que após a sua identificação, qualquer manifestação de vontade através da utilização das funcionalidades propostas na Plataforma, e em particular a aceitação das CGU, constitui uma assinatura eletrónica no sentido das disposições dos artigos 1366 e seguintes do Código Civil, e manifesta o seu consentimento caracterizando a sua prova.

Em conformidade com as disposições dos artigos 1366 e seguintes do Código Civil, a implementação de uma assinatura eletrónica, com base num processo fiável de identificação que garanta a sua ligação com o ato a que se anexa, é considerada uma assinatura válida e uma prova no sentido das disposições acima mencionadas.

O Utilizador não poderá contestar a admissibilidade, a validade ou o valor probatório dos elementos em formato ou suporte eletrónico acima mencionados, com base em qualquer disposição legal que especifique que certos documentos devem ser escritos ou assinados para constituir uma prova. Assim, os elementos considerados constituem provas e, se forem produzidos como meios de prova pela Empresa em qualquer processo contencioso ou outro, serão admissíveis, válidos e oponíveis da mesma forma, nas mesmas condições e com o mesmo valor probatório que qualquer documento que seja estabelecido, recebido ou conservado por escrito.

A Empresa reserva-se o direito de modificar a qualquer momento os presentes CGU ou as regras relativas à utilização da Plataforma, dos seus Serviços e Conteúdos.
A Empresa reserva-se ainda o direito de fazer evoluir a Plataforma, os Serviços e os Conteúdos. Poderão ocorrer modificações técnicas sem aviso prévio por parte da Empresa.
O Utilizador será informado da colocação online na Plataforma de cada nova versão dos presentes CGU e poderá ser convidado a aceitá-las novamente.

Em qualquer caso, o facto de continuar a utilizar a Plataforma após qualquer modificação dos CGU implica a aceitação das modificações dos CGU.
Finalmente, a Empresa reserva-se o direito de suspender provisoriamente ou definitivamente o acesso à Plataforma, sem aviso prévio, nem contrapartida de qualquer natureza.

A Empresa reserva-se o direito de rescindir a Conta pessoal do Utilizador, sem aviso prévio nem indemnização, em caso de:
Incumprimento por parte do Utilizador de uma ou mais disposições dos presentes CGU e/ou das CGV;
Utilização fraudulenta ou abusiva da Plataforma, dos seus Serviços e Conteúdos;
Comportamento prejudicial à imagem da Empresa ou da Plataforma;
Tentativa de contornar a Plataforma;
Incumprimento das obrigações legais e regulamentares em vigor.
A rescisão da Conta pessoal implica a eliminação de todos os dados pessoais do Utilizador, no respeito das disposições legais em vigor.

O Utilizador pode a qualquer momento rescindir a sua Conta pessoal contactando a Empresa no seguinte endereço: support@Wooskill.com
A rescisão da Conta pessoal implica a eliminação de todos os dados pessoais do Utilizador, no respeito das disposições legais em vigor.
O Utilizador permanece devedor de todas as quantias devidas pelos Serviços utilizados antes da rescisão.

Os presentes CGU estão sujeitos ao direito francês.
Em caso de litígio relativo à interpretação ou à execução dos presentes CGU, e na ausência de acordo amigável, o litígio será submetido aos tribunais franceses em conformidade com as regras de direito comum.
O Utilizador é informado de que pode recorrer a um mediador de consumo em caso de litígio, em conformidade com as disposições do Código do Consumo.

Para qualquer questão relativa aos presentes CGU, o Utilizador pode contactar a Empresa:
Por e-mail: support@Wooskill.com
Por telefone: +33 1 76 31 06 78
Por correio: WOOSKILL SAS, 200 BOULEVARD DE LA RÉSISTANCE, 71000 MÂCON

Se uma ou várias estipulações dos presentes CGU fossem consideradas nulas ou declaradas como tal em aplicação de uma lei, de um regulamento ou na sequência de uma decisão definitiva de uma jurisdição competente, as outras estipulações manteriam toda a sua força e o seu alcance.
O facto de a Empresa não se prevalecer de um incumprimento por parte do Utilizador de uma das obrigações referidas nos presentes CGU não poderá ser interpretado como uma renúncia a prevalecer-se de qualquer incumprimento ulterior da mesma obrigação ou de qualquer outra obrigação.
Os presentes CGU constituem a totalidade das obrigações acordadas entre as Partes. Nenhuma condição geral ou particular poderá ser adicionada aos presentes CGU.