Clé pour comprendre les besoins de vos clients

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Au programme

L'entretien de découverte : Votre levier pour des ventes réussies En maîtrisant l’entretien de découverte, vous pourrez non seulement mieux comprendre vos prospects, mais également renforcer votre relation avec eux. Cette étape est un levier essentiel pour proposer des solutions parfaitement adaptées et, in fine, augmenter vos taux de conversion et de satisfaction client.

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Méthodologie et objectifs

Les objectifs de l'entretien de découverte : Recueillir des informations essentielles : Apprendre à mieux connaître votre prospect, son contexte, ses enjeux et ses besoins réels. Détecter les motivations profondes : Au-delà des besoins immédiats, l’entretien de découverte permet d'identifier les motivations émotionnelles du client, comme la recherche de sécurité, d'efficacité ou d'innovation. Créer une relation de confiance : En posant des questions pertinentes et en écoutant attentivement, vous montrez au prospect que vous vous souciez réellement de ses besoins. Cela renforce la confiance et l'engagement. Clarifier les attentes : Cet échange vous permet de définir les objectifs du client et de voir s’ils correspondent à vos solutions. Vous pouvez ainsi affiner votre proposition de valeur pour mieux répondre à ses besoins. Préparer la vente : L’entretien de découverte vous aide à anticiper les objections potentielles et à élaborer un argumentaire adapté. Vous saurez ainsi quels l...

eviers utiliser pour convaincre le client.

Options

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Cedric
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Expert en optimisation de stratégies commerciales sur le terrain

Top skiller

Le badge 'Top skiller' est réservé aux skillers d'élite. Il garantit une expertise et une satisfaction client au top !

objectifs. Vous cherchez à vendre vos services, produits ou à nouer des partenariats stratégiques avec des célébrités de LinkedIn et au-delà ? Vous êtes au bon endroit ! Que vous soyez un entrepreneur en quête de clients, que vous souhaitiez structurer votre stratégie d’appels téléphoniques, ou optimiser votre prospection, je suis là pour vous donner le coup de pouce nécessaire pour réussir. ...

Expériences

POURQUOI ME CONTACTER-Business On

POURQUOI ME CONTACTER

• Prospection téléphonique : Difficulté à relancer les prospects et à établir un premier contact.
• Appels à froids : Manque de temps ou d’expertise pour effectuer des appels à froids de manière efficace.
• Prise de rendez-vous : Besoin de rendez-vous qualifiés pour remplir votre agenda.
• Suivi des appels : Nécessité de suivre et de gérer les contacts pour maximiser les opportunités commerciales.

Solutions que je propose :

• Expertise en prospection : Je suis votre partenaire idéal pour vous accompagner dans vos démarches commerciales par prospection téléphonique et appels à froids.
• Prise en charge complète : Je m’occupe de vos appels, prends vos rendez-vous et assure le suivi.
• Stratégie sur mesure : Ensemble, nous établirons une stratégie de prospection efficace.
• Gain de temps : Vous pouvez vous concentrer sur ce que vous faites de mieux pendant que je m’occupe de vos appels.
• Opportunités de croissance : Mes solutions sur mesure propulseront votre acquisition de clients et généreront des opportunités de croissance.

Formations

DUT Techniques de Commercialisation -l'Université Joseph Fourier

1998

Domaines de la vente, de la négociation, du marketing, et de la gestion commerciale. Elle avait pour but de préparer les étudiants à des métiers variés du commerce, de la distribution, et du marketing.


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