Gestion des conflits et communication interpersonnelle

Ce thème vise à accompagner les professionnels, en particulier les cadres et dirigeants, dans l’approfondissement et l’enrichissement de leurs compétences en matière de gestion et de conduite d’équipes. Il s’agit de comprendre et d’optimiser leur style de leadership pour s’adapter aux besoins spécifiques de leur organisation et de leurs collaborateurs. Le développement du leadership inclut une exploration des dimensions personnelles et relationnelles, telles que l’intelligence émotionnelle, la vision stratégique et la capacité à inspirer confiance. Le renforcement de l’influence implique l’apprentissage des mécanismes d’engagement, de persuasion et de mobilisation, afin de maximiser l’impact dans les interactions interpersonnelles et les prises de décision collectives.

1. Cultiver une vision claire et engageante : Définir et communiquer des objectifs inspirants qui alignent les efforts individuels et collectifs sur une mission commune. 2. Renforcer l’intelligence émotionnelle : Développer l’écoute active, l’empathie et la gestion des émotions pour interagir efficacement avec des profils variés. 3. Adapter le style de leadership : Explorer différents styles de leadership (directif, participatif, transformationnel) et apprendre à les utiliser selon les situations. 4. Optimiser la prise de décision : Acquérir des outils pour prendre des décisions stratégiques dans des environnements complexes ou incertains. 5. Augmenter l’impact relationnel : Utiliser des techniques d’influence positive pour obtenir l’adhésion et motiver les collaborateurs à dépasser leurs propres limites. 6. Gérer les dynamiques de groupe et les conflits : Faciliter la coopération au sein des équipes, prévenir et résoudre les tensions interpersonnelles de manière constructive.