Savoir analyser un conflit, qu'il porte sur un projet, des principes ou des valeur, des désaccords sur des modalités ou des conflits relationnels. Il faut absolument passer par plusieurs étapes : Analyser et décomposer la situation Prendre en compte ses émotions et ses croyances Retrouver une ressource positive Tout cela bien sur en ne perdant pas de vue le non verbal , plusieurs techniques et méthodes pour résoudre les situations de conflit et les prévenir a l'avenir c'est ce que je me propose de vous faire découvrir dans ces ateliers de 2h ou plus si besoin. N'hésitez plus !!