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Stratégie de formation, 14 ans d'expérience dans l'écosystème learning
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Delphine
My story, my passion
Want to know more about my background? Here’s a quick summary of my experiences and training.
My Story
Delphine Moncorgé est une experte de la formation professionnelle. Elle a été Chef de projet formation chez Bouygues Telecom, Responsable de la Webhelp University puis Directrice offre, marketing & communication au GNFA, Organisme de Formation des services de l’automobile. En 2023, Delphine a créé Jao Learning, pour accompagner les entreprises en croissance à construire une stratégie de formation pertinente, efficace et en synergie avec leur stratégie d’entreprise. Sa conviction : Une bonne stratégie de formation développe, engage et fidélise les collaborateurs
Experiences
Responsable WebHelp University - Membre du Codir France -Webhelp
2016 - 2018
Management de 22 collaborateurs sur 7 sites régionaux
Gestion de l’université d’entreprise, optimisation financière, réf. DataDock
Digitalisation du catalogue de formations soft skills et management pour des clients retail, énergie, finance, services, mode, luxe, cosmétiques…
Conception d’un programme de coaching pour les managers opérationnels, implementation nationale puis internationale, nearshore et offshore
Professionnalisation de l’équipe via la co-construction avec l’ISTF d’un programme de formation certifiant « Chef de projet Digital Learning »
Chef de Projets Formation -Bouygues Telecom
2011 - 2015
Gestion de projets formation blended learning sur les techniques de vente, les soft skills, l’expérience client et les composantes managériales
Digitalisation et granularisation des briques métiers fondamentales
Co-conception d’un parcours de formation + accompagnement sur mesure, destiné à booster le leadership des directeurs régionaux
Création et animation de formations de formateurs
Pilotage des prestataires externes offshore : suivi déploiement et qualité
Directrice Formation, Marketing & Communication - Membre du Codir -GNFA
2018 - 2023
Management de 30 collaborateurs - 3 services - 7 direct reports
Réorganisation du pôle conception en mode projet et trio d’experts [métier + pédagogique + digital learning]
Réingénierie des formations en mode hybride (présentiel + digital learning) ; Révision annuelle du catalogue de formations
Co-pilotage du PSE (2020/ 2021) ; actualisation des process internes
Veille et intégration des innovations pédagogiques et EdTech
Recrutement, intégration et développement des talents, création de parcours pour favoriser la mobilité interne
Développement de l’attractivité et de la marque employeur via la création de contenu pour les réseaux sociaux et l’organisation d’évènements
Marketing de la formation : teasing, tutorat, communication, évaluations, suivi…
Training
Master en Marketing -Paris IX Dauphine
1990
Certifications
Praticien PNL-IFPNL
2018
Titre de Formateur Professionnel d’Adultes -AFPA
2011
Certification DISC-ENSIZE
2017
Spoken languages:
Français
- natif
Anglais
Espagnol
Testimonials
Merci Delphine pour cette présentation ! Elle est très structurée et intéressante. Bonne courage pour votre belle aventure !
Wenjing
Hello Wenjing Je te remercie pour ta participation à ma Masterclass de ce midi ! Dommage que ma batterie ait lâché ; je n'ai pas pu te dire au revoir. Alors au revoir, bel après-midi et à bientôt Delphine PS : ton feedback est le bienvenu pour m'aider à améliorer ma prochaine prestation ☺️
Excellent contenu, bravo et merci pour cette masterclass !
Delphine
Hello Delphine, Je te remercie pour ta participation à ma Masterclass de ce midi ! Dommage que ma batterie ait lâché ; je n'ai pas pu te dire au revoir. Alors au revoir, bel après-midi et à bientôt Delphine PS : ton feedback est le bienvenu pour m'aider à améliorer ma prochaine prestation ☺️